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Häufig gestellte Fragen:
Ja. Alle unsere Sonnenbrillen bieten einen UV400-Schutz und entsprechen den aktuellen europäischen Normen.
Wenn Sie weitere Informationen oder Zertifizierungen wünschen, finden Sie alle Eigenschaften und Normen in der Beschreibung jedes Artikels, damit Sie bedenkenlos einkaufen können.
Jede Bestellung beinhaltet Ihre Brille, eine Schutztasche, ein Reinigungstuch sowie eine kleine Danksagung von unserem Team.
Ihre Bestellung wird sorgfältig und mit geeignetem Schutz verpackt, damit sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.
Leider bieten wir derzeit noch keine eigenen Etuis an. Da Solenko eine sehr junge Marke ist, arbeiten wir derzeit an Etuis, die zu unserer Marke passen und in Kürze mit unseren zukünftigen Kollektionen erhältlich sein werden.
Wir bereiten jede Bestellung sorgfältig vor und übergeben sie dem Transportunternehmen noch am selben oder am nächsten Tag, je nachdem, wann die Bestellung aufgegeben wurde.
Die Lieferzeiten variieren dann je nach Transportunternehmen:
- Mondial Relay: ca. 3 Werktage.
- Colissimo: ca. 1 bis 2 Werktage in Frankreich.
Für Lieferungen außerhalb Frankreichs können die Lieferzeiten je nach Zielland etwas länger sein.
Wir legen größten Wert auf einen schnellen Versand aller unserer Bestellungen.
Bei Solenko möchten wir, dass jeder Kunde mit seinem Erlebnis zufrieden ist. Sollte ein Problem mit Ihrer Bestellung auftreten, steht Ihnen unser Team zur Verfügung und wird sein Bestes tun, um eine einfache, schnelle und auf Ihre Situation zugeschnittene Lösung zu finden.
Sie haben eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rücksendeanfrage gemäß unserer Rückgaberichtlinien zu stellen.
Für Fragen zu Rücksendungen oder Ihrer Bestellung können Sie uns gerne über unsere sozialen Netzwerke oder unser Kontaktformular kontaktieren. Wir verpflichten uns, Ihnen so schnell wie möglich und immer freundlich zu antworten!
Sie können uns jederzeit über unsere sozialen Netzwerke oder über unser Kontaktformular erreichen.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden über unsere sozialen Netzwerke und innerhalb von 24 bis 48 Stunden über unser Kontaktformular.
Bei Solenko legen wir großen Wert auf einen reaktionsschnellen, aufmerksamen und stets freundlichen Kundenservice. Wir freuen uns darauf, Sie zu unterstützen und alle Ihre Fragen zu beantworten.
Wir wählen jedes Produkt ausschließlich bei spezialisierten Lieferanten in Europa aus. Die Artikel werden dann in unserem Lager entgegengenommen, wo sie geprüft werden, bevor sie sorgfältig vorbereitet und versandt werden. Sie kaufen direkt bei Solenko und nicht bei einem Zwischenhändler.
Wir bei Solenko sind davon überzeugt, dass jeder qualitativ hochwertige Produkte genießen können sollte, ohne den Preis großer Marken zahlen zu müssen.
Wir wählen jedes unserer Produkte sorgfältig von spezialisierten Lieferanten aus, um ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Unser Ziel ist es, zuverlässige, trendige und erschwingliche Brillen, Uhren und Accessoires anzubieten, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Durch die Begrenzung bestimmter Kosten, die mit Zwischenhändlern und traditionellem Marketing verbunden sind, können wir faire Preise anbieten, die für jedes Budget geeignet sind.
Solenko ist eine junge, schnell wachsende französische Marke. Um Ihnen Qualitätsprodukte zum besten Preis anbieten zu können, sind einige Artikel nur in begrenzten Mengen verfügbar und können vorübergehend ausverkauft sein.
Wir füllen unsere Kollektionen regelmäßig auf und fügen das ganze Jahr über neue Modelle hinzu. Sollte ein Paar, das Sie suchen, nicht verfügbar sein, zögern Sie nicht, uns über unsere sozialen Netzwerke oder unser Kontaktformular zu kontaktieren. Wir informieren Sie gerne über die nächste Verfügbarkeit.
Ja! Regelmäßig werden neue Modelle hinzugefügt, um den neuesten Trends zu folgen.
Suchen Sie ein Paar, das derzeit nicht verfügbar ist? Kontaktieren Sie uns über unsere sozialen Netzwerke oder über unser Kontaktformular. Wir können Sie über die Verfügbarkeit oder die nächste Wiederauffüllung informieren.
Demnächst! Solenko möchte sein Sortiment schrittweise erweitern, um allen Bedürfnissen gerecht zu werden. Sie finden dann neue Accessoires wie Sportbrillen, Blaulichtfilterbrillen, Lesebrillen, Schutzbrillen sowie viele weitere Neuheiten.
Als junge französische Marke entwickeln wir ständig neue Kollektionen, um Ihnen eine immer größere Auswahl bieten zu können.
Um über die Einführung neuer Produkte auf dem Laufenden zu bleiben, folgen Sie uns gerne in unseren sozialen Netzwerken oder abonnieren Sie unseren Newsletter. Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie Informationen zu einer bestimmten Kollektion oder einem Produkt wünschen.
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Die Geschichte der
Solenko ist eine junge französische Marke, gegründet von einem Unternehmer, der sich für die Welt der Optik und Uhrmacherei begeistert.
Unser Ziel ist einfach: Produkte mit anspruchsvollem Design, von hoher Qualität und zu erschwinglichen Preisen anzubieten, damit jeder ein passendes Modell finden kann.
Da wir eine strenge Qualitätskontrolle für jedes Produkt bevorzugen, werden alle unsere Bestellungen direkt von Solenko aus unserem eigenen Lager vorbereitet und versandt. Als junge Marke sind unsere Mengen noch begrenzt, was zu vorübergehenden Engpässen bei bestimmten Referenzen führen kann. Unser Katalog und unsere Lagerbestände werden sich jedoch mit der Entwicklung der Marke weiter vergrößern.
Die Zukunft von Solenko beschränkt sich nicht auf Brillen. Uhren werden ebenfalls Teil der Markenidentität sein, mit der Einführung unserer eigenen Uhren sowie der Entwicklung zukünftiger Partnerschaften mit anerkannten Akteuren aus den Bereichen Optik und Uhrmacherei. Neue Kollektionen und Accessoires werden unser Angebot ebenfalls im Laufe der Zeit bereichern.
Das Abenteuer Solenko hat gerade erst begonnen, und wir freuen uns, Sie zu den Ersten zu zählen, die es wachsen lassen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. ☀️